Гарантия
Срок гарантии на комплектующие составляет 12мес. от продавца и до 36мес. от производителя с момента производства (если не указан другой срок в гарантийном талоне) .
Покупатель получил полную, необходимую и достоверную информацию о приобретенном товаре и его изготовителе.
Покупатель при предъявлении настоящего гарантийного талона имеет право на ремонт приобретенного у Продавца товара в течении срока гарантии ( RMA гарантия подразумевает самостоятельное обращение Покупателя к производителю )
Гарантийному обслуживанию подлежат товары ТОЛЬКО в полной комплектации. Прием оборудования на гарантийное обслуживание осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется покупателем в ОРИГИНАЛЬНОЙ упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Материнские платы, модули памяти, видеокарты, жесткие диски, корпуса системных блоков и их блоки питания специально маркируются наклейками (стикерами). Все стикеры являются неприкосновенными. Отсутствие либо механическое повреждение хотя бы одного из них является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванное неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструктивных, программных и иных изменений. Повреждения видеокарты, процессора, материнской платы и т.д. вследствие попытки "разгона" согласно формулировкам данного пункта - гарантии не подлежат .
Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного отдела поставщика. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителя.При обнаружении недостатков товара, последний принимается на техническую экспертизу. Ориентировочный срок - 45 рабочих дней, а также время доставки до сервис-центра и обратно - 8 рабочих дней. Срок может продлеваться согласно условий сервис-центра (доставка необходимого комплектующего, дополнительное тестирование и т.п.).
Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования покупателя. Продавец гарантирует работоспособность каждого из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместного функционирования, кроме тех случаев, когда приобретается компьютер в сборе. ПРОДАВЕЦ НЕ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ.
Системные блоки снаружи опечатываются неразрывным стикером. Претензии по комплектации компьютеров принимаются только при неповрежденном стикере. Клиент имеет право доставить собственное оборудование в системный блок. При этом гарантия на системный блок сохраняется, но претензии по комплектации не принимаются. Опломбированные комплектующие внутри системного блока в течение гарантийного срока самостоятельной перестановке и замене не подлежат. В случае обращения по поводу неисправности компьютерных компонентов (материнских плат, видеокарт, жестких дисков и пр.) Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставить на исследование системный блок, в котором эксплуатировалось на момент выхода из строя данное изделие с целью проверки правильности подключения, использования по назначению и соответствия условий эксплуатации требованиям производителя. Возврат товаров, проданных по акции (комплект) , осуществляется только в комплекте строго по цене, оплаченной покупателем. Стоимость, оплаченная покупателем за товар, указана в гарантийном талоне .
Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.